一、处理方式一:需要您本人携带在已关联进手机银行中的任意一张存折或借记卡以及开立该账户的有效身份证件到建设银行任意一家营业网点柜台办理密码重置。
二、处理方式二:如您注册手机银行时使用的借记卡已开通电话银行服务,您可以通过手机银行登录页面上"忘记密码"功能自助找回。自助找回过程中,须验证该银行卡的电话银行密码。
1、可尝试登录手机银行界面,点击忘记密码,然后通过短信验证码、证件号码、预留信息(相当于QQ密保)找回或重置手机银行登录密码。
2、或者可以尝试登录网上银行修改或重置手机银行登录密码。
3、到银行自助终端机上,凭二代身份证、手机验证码等找回或重置手机银行密码。
4、到银行柜台凭证件、银行卡、手机号等找回或重置手机银行密码。
携带身份证到银行网点去密码挂失、重置即可。
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