花呗和借呗并没有说要取消、关闭了，虽然蚂蚁金服未能上市，但并不影响运营，花呗、借呗也仍然在为用户提供服务。客户依然可以使用花呗进行线上线下消费，享受“先消费、后付款”的购物体验；也依然可以从借呗里借款出来使用。

如果有客户的花呗或者借呗被关了，那很可能是因为之前还款时出现了逾期情况，个人信用受损导致的；也有可能是客户开通后常年不使用，所以就被系统认为没什么使用需求；还有可能是因为客户出现了风险操作，比如对花呗进行套现，导致账户风险上升。

客户只要好好使用，保持账户一定的活跃度和个人良好的信用，积累良好消费、借还记录，花呗、借呗一般是不会被系统无缘无故给关闭的。当然，有时系统进行维护、升级，那可能也会暂时关闭花呗、借呗，不过等系统更新、修护完毕，花呗、借呗就会恢复了。