京东商城新通路事业部市场营销部总经理王征讲解京东便利店的创新模式

B2B是服务平台，不是供应链

当我们总结这一系列组合拳的时候，我们发现，京东新通路其实是一个小店的开放平台，而不是一个供货B2B，他们是围绕小店提供所有能提供的服务，你需要进货，我供货；你需要店铺管理系统，我提供；你需要陈列指导和动销支持，我提供；你需要数据分析，我提供；你需要其他盈利项目，我也有；你想不到的服务类项目，我也可以给你做；甚至，如果你在南方容易发生洪涝灾害，我还能给你提供保险服务，每年投入500块起，受灾最高赔偿高达数十万！

你发现这个小店只需要提供一个空间，其余所有事项都可以接入一个庞大而完整的系统，既包括IT系统，也包括运营管理体系，甚至还有保障体系。

都说这几年B2B虽然火，但是活的惨不忍睹，那是因为他们都把自己当做了供货商，而不是服务平台，想到的是自己的铺货量，而不是小店的利润增量，没有建立一个小店整体的升级解决方案。

一旦建立了这套整体方案，无论是消费升级，还是技术革命，曾经孤零零的小店，再也不用担心被时代淘汰了，甚至，可以不断引领当地的潮流。

零售是一个城市的根基，零售的先进程度，基本反映了这个城市的发展程度。当最落后的小店都已经最现代化的时候，一个从城市，还能不繁荣吗？