投诉对象	随行付
涉诉金额	200 元
问题类型	隐瞒信息欺诈
诉求类型	全额退款退机具

投诉详情

随行付销售员推销pos机时说机具是免费送的，但是有200的押金，需要冻结在帐户里等机子激活三个月后才能返还，在激活后只要有正常使用的记录就可以，没有别的条件，直到现在3个月满，随行付在没有任何通知提示的情况下，直接扣费196，我才了解到要退200元是必须在3月内消费10万，在领取机具时销售人员根本没有提到这个退押金的条件，隐瞒消费者，之后给随行付客服投诉，要求退回pos机，客服直接将我推给了经销商，根本不处理问题，联系经销商也是不处理，我联系客服要求注销实名认证的机具，客服答复一经激活就不能注销，如果随行付销售员在之前就把3个月消费10万的退押金条件说清楚，我是不同意认证激活的，现在随行付根本不处理问题，不退款也不允许注销认证，完全是隐形扣费，强行销售，