1.了解投诉途径

如果您遇到网络贷款问题，可以通过多种途径进行投诉。例如可以向网络贷款平台官方客服进行投诉，也可以通过12315热线、消费者协会等渠道进行投诉。

2.准备投诉材料

在进行投诉前，需要准备相关的投诉材料。例如，贷款合同、还款记录、交流记录等。这些材料有助于更好地表达自己的诉求。

3.提交投诉申请

在准备好投诉材料后，可以向相关机构提交投诉申请。不同机构的投诉流程略有不同，需要根据实际情况进行选择。

4.等待处理结果

提交投诉申请后，需要等待处理结果。一般情况下，机构会在规定时间内给出回复。如果长时间未得到回复，可以再次联系相关机构催促处理。

总之，遇到网络贷款问题时，应该及时采取措施进行投诉。通过了解投诉途径、准备投诉材料、提交投诉申请等步骤，可以更好地保护自己的权益。