首先，当你发现网贷平台出现了问题，要及时收集相关证据，包括借款合同、借款协议、还款账单、协议变更账单等信息。同时，还需要记录沟通记录、截图以及诉讼函等相关文件。

其次，查询是否有相关的投诉平台或机构，例如第三方网络金融投诉平台和**互联网金融协会等。这些机构有专业的工作人员，可以提供帮助和指导。同时，也有可能要求***人提供相关材料，以便进行投诉处理。

然后，可以直接向网贷平台提出投诉，正常的网贷平台都会设立相应的客服和客户服务**，负责解决***者的问题和疑问。如果遇到无法解决的问题，就需要向平台反映或投诉了。此时，建议***者提供详细的信息和证据，并要求平台给予回复和解决，以便维护自己的利益。

**，如果以上方法都无法解决问题，还可以采取法律途径，寻求法律援助。***人可以通过诉讼等合法方式来维护自己的权益。

总之，遇到问题时，保持冷静并及时采取措施，是最重要的。对于***者而言，要保持一份理性的头脑和对***的审慎态度，以避免不必要的损失和风险。