1、用户带上身份证与卡到银行网点去查看；

2、用户可以开通网上银行，在账户交易清单里边有详尽的收支明细。银行卡自动扣款一般是增设了定投/扣减工本费/年费/小额账户管理费和短信通知费用及绑定第三方软件自动扣款。

银行卡被冻结的原因

1、银行卡是信用卡（贷记卡），假如冻结，有可能是信用卡发生过异常交易，例如故意套现/仿冒信息/密码连续不正确等，银行卡都可能被银行冻结；

2、可透支的银行卡，银行会依照实际偿还能力给制订透支份额，当透支超过份额银行就会马上冷冻用户的银行卡；

3、银行卡是借记卡，假如被冻结，一种是错账冻结，也就是说银行交易时把钱错误地多给到了储户账号上，那样银行很容易把多的一部分冻结掉。一种是法院冻结，依据法律的有关规定，司法部门因审理案件的需要可以向银行申请冻结银行卡。同时海关，税务机关等部门都是有权冻结的；

4、无论是什么银行卡，假如输入密码三次连续出差错，银行系统自动把银行卡密码锁定，与冻结类似，却不是冻结。24小时之后就会自动消除；

5、银行卡期满没有再次**新卡的，到期时银行会冻结用户到期的银行卡；

6、银行卡一旦被连续挂失数次，被银行层面觉得有故意挂失之嫌而给予冻结。

旧卡挂失了转钱能到新卡吗

在持卡人**旧卡挂失以及新卡补办之后，再次补****后遗失银行卡里的额度会转入新补办的银行卡上。简单地说，挂失补卡后原银行卡里的钱在补办新卡时，旧卡的钱会同步转到到新卡里。只需用户新卡**成功，开卡银行会把旧卡里边钱转至新卡里边。

用户取得银行卡挂失补办的新卡之后，需要给新卡设定一个新的密码，以保证里边的金额不盗刷。假如遗失的是特殊卡片，则挂失后金额的赔付和卡片的政策相关。