1、打开支付宝，点击“我的”进入个人中心。找到余额宝，点击进入；

2、冻结的金额，会在余额宝总额度下面，有一列小字标有冻结余额是多少，点击冻结金额的数字，进入冻结详情界面；

3、进入以后可以看到冻结金额是在哪个产品里，如蚂蚁星愿，笔笔攒等。以蚂蚁星愿为例，点击“余额宝蚂蚁星愿冻结”文字，就会看到蚂蚁星愿冻结的金额有多少；

4、点击冻结金额右方的“查看”按钮，查看详情界面；

5、点击“详情”选项，可以看到蚂蚁星愿详情信息。点击“管理星愿”，先终止此星愿；

6、点击“终止星愿”，会跳出是否终止的提示框，点击“确认终止”后，输入支付密码即可完成终止星愿；

7、回到蚂蚁星愿详情页面，点一下“取出星愿资金”，会弹出取出提示，点击“确定”；

8、回到蚂蚁星愿，能够看见资金已经解冻到余额宝，回到余额宝就可以看到刚刚解冻的账户余额了。

余额宝转入转出要手续费吗

余额宝转入转出不要手续费，从银行卡内转进到余额宝中的资产再转出时，不收服务费，而从账户余额转到余额宝的资产无法直接通过余额宝转入银行卡，需要客户先把它转到账户余额才能够进行提现操作，需要留意的是以账户余额取现会扣除一定的交易手续费用，收费标准为千分之一，但是这一部分服务费可以通过积分抵扣。余额宝有两种取现方法，一种是快速到账，每日额度1万人民币，提现后实时到账，第二种是一般到账，普通到账并没有金额限制，到账时长为24小时。

余额宝简介

余额宝是一种资金管理服务。余额宝的特点是操作简单、门槛低、零服务费、使用灵活，可随时在支付宝余额和余额宝之间进行转换，也可直接转账到银行卡或将银行卡的钱充值到余额宝。因为没有门槛，所以用户可以灵活地利用闲暇和零碎的资产，获得一定的盈利。余额宝，不仅具有******的功能，还可以直接用于购物、转账、支付还款等交易支付，是移动互联网新时代财务管理的工具。