1、银行柜台查询：用户可拿着身份证到所在的银行网点柜台处，询问工作人员，从而得知个人的银行卡卡号；

2、在线客服查询：用户可以直接打开户行的客服热线，核对身份信息后然后查询个人的银行卡卡号；

3、网上银行、手机银行查询：用户可登录相关网站或是app来查询个人账户信息。

银行卡激活方法

1、银行柜台**：用户可拿着个人的有效的身份证证件以及还没激活的银行卡到**该卡的开户行**银行卡的激活业务。需要注意的是，用户在银行柜台**银行卡激活的时候，一定要记牢设置好的密码；

2、电话激活：用户假如平时工作忙碌，没有时间去银行服务网点申请激活卡片，可以选择直接拨通该银行的客服热线**银行卡激活业务，电话激活是最为便捷的，极大地节约了用户的时间；

3、网上激活：用户直接登录网上银行，在其工具栏里激活银行卡，这个方法也是比较简单易操作。

银行卡转不了账的原因

1、银行卡被冻结：银行卡冻结的原因有很多，如涉嫌风险交易、身份信息过期等，这需要用户在**解冻以后才能够正常交易转账；

2、银行卡被挂失或注销：银行卡在挂失以及注销以后，也就没有办法正常交易，若需要转账，需要解除挂失、申请解除冻结或是补办新卡；

3、睡眠状态：当银行卡长时间未使用，就可能变为睡眠账户，需要到柜台重新激活，才可以继续使用；

4、未被激活：当银行卡**完成后，需激活银行卡后使用；

5、对方账户异常：除了可能是本人的银行卡发生问题以外，还有可能是对方的银行卡发生异常状态，这时候可能也会导致没法转账。