银行转账冲正是指对错误的汇款业务纠正。转账没成功，当银行转账交易出现如通讯超时等异常情况时，交易发起方自动或人工发起银行转账冲正交易，取消原转账交易。转出去的钱过一段时间后重新打回卡里。

冲正指一笔交易在终端已经置为成功标志，但是发送到主机的账务交易没有得到响应。即终端交易超时，所以不确定该笔交易是否在主机端也成功完成，为了确保用户的利益，终端重新向主机发送请求，请求取消该笔交易的流水；如果主机端已经交易成功，则回滚交易，否则不处理，然后将处理结果返回给终端。

冲正交易是由于银行柜员工作失误造成的，并非由汇款人差错造成的，因此，银行是会进行冲正的。如果是汇款人差错，错汇收款人或者错汇金额，银行是不允许冲正的。

手机冲正则不同，交易过程中，由于误操作（比如填错号码等问题人为冲正）、通信问题进行的冲正（即系统自动冲正）等两种情况。手机充值冲正一般出现在第三方，即介于消费者和通信运营商之间的代理商。

一般来说，在手机充值冲正后，用户的余额会扣减掉原充值金额，从而实现交易的回滚，即冲正。也就是返销的意思。冲正成功就是返销成功了，原充值金额会转到代理商的账户里。