北京农商银行电话银行特点

1、便捷实用、功能强大

北京农商银行电话银行申请手续简便、操作简单，只需拨通96198客服电话进行简单的操作，即可通过自助语音和人工座席两种方式**查询、转账汇款、缴费、挂失、短信通知、预约取现等日常业务。

2、随时随地、安全可靠

北京农商银行采用先进的计算机电话集成技术，为客户提供全年7x24小时不间断的金融服务，不受时间、空间的限制，即使身处异地，也可通过电话轻松**业务，安全又可靠。

3、选择人工、简便快捷

与其他银行的电话银行相比，北京农商银行电话银行系统将“人工服务”和“代客交易”安置在语音菜单的较前端，一般客户只需按0#就能够在靠前时间获得客服人工座席的服务，人工座席会及时、高效地为客户完成需要**的银行业务，同时北京农商银行代客交易服务的范围也在不断扩大，为客户提供更便捷的多渠道金融服务。

4、操作简便、收费低廉

人工代客帮您轻松完成转账、缴费、挂失等日常业务

--人工代客转账

个人客户只需到北京农商银行任意网点**注册，绑定五个常用的转账汇款账户后，就可通过拨打96198客服电话直接选择“代客转账”菜单，向人工座席说出自己的转账意向，由人工座席代为完成转账汇款操作，省时省事！绑定行内转账：免费；跨行收费标准：汇款金额的0.1%，最低2元/笔，最高20元/笔；

--人工代客缴费

个人客户无需再去网点排队，只需拨打96198客服电话，选择“代客缴费”菜单，并向人工座席说出缴费需求,人工座席即可根据客户需求完成代缴费业务**，为客户提供了便捷的缴费渠道，并且不收取任何服务费。

5、福彩投注轻松便捷

客户只需到北京农商银行任意柜台**注册，拨打96198客服电话号码，使用凤凰卡卡号登录，便可通过自助语音系统，完成福利彩票账户的开户、转账、查询及销户，客户可自行将凤凰卡的金额与福彩账户进行互转，并拨打福彩投注电话完成福彩投注。

6、增值服务为您出行提供便利

客户只需申办北京农商银行凤凰卡，便可通过自助语音系统或人工座席转接到商旅预定、代驾服务的专职服务，为您的出行提供保障和便利的服务。