开通支付宝花呗后，用户可以享受“先消费、后付款”的购物体验，正常使用的情况下，账单清晰，自然没什么问题，只是如果碰到退货退款的情况，很多人就不太清楚了，会产生疑问，退款到花呗的钱在哪里呢？在花呗通用额度里吗？下面就给大家分情况说明一下。

一、退款到花呗的钱在哪里？

正常情况下，用花呗付款的商品，若出现退货退款，那对应的实际付款金额只会按原路返回，即返回到花呗。但由于花呗和普通信用卡还是有区别，所以不见得一定是退款到花呗通用额度里，具体可以分以下这几种情况：

1、确认收货前发起退款

原路返回至花呗通用额度，剩余额度恢复至付款前的数字；

2、确认收货后发起退款

花呗本月应还已出账且已还款，退款的钱会到支付宝账户余额中，自己再进行提现操作即可；

花呗本月账单未出或者已出账未还款，则退款至花呗账单，未出账的在本月待还中查询账单，已出账未还款的在上月应还账单中查看。

二、退款到花呗的钱怎么查看？

1、打开支付宝页面，点击右下角的“我的”；

2、在我的页面中，选择“花呗”进入；

3、找到“我的帐单”，进入后点击右上角“更多”选项；

4、在弹出来的菜单中，选择“全部退款”，便可以看到所有花呗退款记录。