信用卡的服务密码就是信用卡的查询密码，用户拨打信用卡客服热线以后，进入语音提示，这时候系统会要求用户输入密码，这个密码就是服务密码。服务密码是提供个人信息查询的密码，而交易密码是用户在刷卡时需要输的密码，这两个密码用户要区分一下。

一般来说，这两个密码用户应该设置成不同的密码，这样可以让密码的安全性更高一些。