工商银行客服电话是24小时服务吗

是24小时全天候有人的。

95588是工商银行的客服热线，服务广大对公和对私客户。市民无论何时何地，只需拨打“95588”就可通过身边的电话，轻松享受到银行一系列方便、快捷、365天每天24小时的全天候金融服务。95588收的费用是市话费，银行端不收费。

服务项目：

1、解答营业的网点及营业时间。

2、解答电话银行及网上银行的相关业务。

3、解答信用卡业务咨询。

4、解答求决类咨询。

工商银行人工服务不接怎么办

工行的电话银行是95588你打通后选择人工服务就行。可能年底年初都有点忙，我打了也打不通，以前都没出现过这种情况。尽量在上班时间打，休息时间难打通。如需电话银行人工服务，请您拨打95588后，选择“9人工服务”。

如电话银行人工座席繁忙，您也可通过融e联或微信渠道发送“转人工”，获取人工帮助。

工商银行人工服务上班时间

工商银行客服24小时上班，工商银行在周一到周五的工作时间为早上8：30到晚上17：30，周六和周日的工作时间是早上9：00到晚上17：00，节假日除外。

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