上海工商局投诉网站

http://fw.scjgj.sh.gov.cn/shaic/12315/zxtsjb.htm

怎样投诉12315

1、到工商局或消费者协会投诉，关键是有相关证据证明消费关的存在。如发票、消费凭证、商品。

2、对于有争议的消费纠纷，还应当还专门鉴定机构的鉴定结论。有损害后果的，也要进行举证。如造成人身损害的医学诊断证明、医疗费用单位等。

3、有书写能力的最好准备书面投诉材料。

12315怎么投诉

有用。“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；在消费过程中，权益受到侵害时；发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时；发现虚假广告，欺骗消费者时；都可以拨打12315投诉举报电话，将帮助消费者调解纠纷，如发现有违法违规行为，商家将会受到依法查处。

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