保险公司的救援服务不一定都是免费的，以平安车险为例，承保平安车险商业险的9座以下非营业客车，保单载明附加机动车道路救援服务特约条款的车可享免费道路救援服务，可使用免费服务次数以保单内载明的赠送次数为准，若在商业车险保障期间超过免费服务次数，则后续的就要收费了，而且服务提供过程中救援车辆产生的合理过路过桥费、客户需更换零配件等物料费用也是由客户承担的。