1、拨通后，按“1”，进入中信银行业务专区；

2、进入后，依据语音提示，按“0”；

3、用户按照咨询的问题种类，如信用卡、存取款等来选择；

4、选择后，进入人工服务。

中信银行信用卡到了还款日最晚几天还进去

中信银行信用卡到了还款日，最晚需要在还款期之后第三天晚上8点之前还进去。在宽限期内还款，中信银行会视作用户准时还款。由于还钱截止时间为第三天的晚上8点，用户需要保证在20点前，还款资金成功到信用卡账户内，延时到账也是会视作用户逾期。所以，用户没特殊情况，尽量在账单还款日当天还款，账单还款日当天不能还款，还要在还款宽限期内将欠款结清。

中信协商还款先还10%吗

中信信用卡逾期之后进行协商，银行可能要求顾客先还清还款总金额10%的最低还款额度，然后再开证明，之后才可以协商延期、分期还款。但这不是必需的，假如用户实在没有钱还，那只要提供充足的资料证明个人当下确实没有偿还能力，中信银行也不会硬性规定先还10%，用户可以继续进行协商，申请到延长还款、分期还款，也可以去尝试申请办理停息挂账。大多时候这只是银行了解用户还有收入、能还款，从而进行的一种催收方式。总而言之，用户还不起信用卡过后，一次协商不成，可以再去进行协商，注意一定不要觉得还不上就不还了，甚至失联。一旦银行察觉联系不上人，又经过多次催收用户仍不还款，就极有可能会向法院提起诉讼。

中信银行怎么修改手机号码

1、中信银行用户可拨打中信银行信用卡客服热线然后按提示输入相关资料后转人工，向人员申请办理修改；

2、用户也可以通过网银方式登录证书版网银，选择顾客服务——用卡人信息查询修改；

3、用户还可以去中信银行网点柜台进行变更，用户需要带上个人有效身份证及中信银行信用卡、手机，在银行柜台填写申请资料后可以修改。