（一）浦发银行全国统一号码转人工服务方法：

拨打955280，拨通后先按“1”进入中文频道；根据语音自助服务主菜单提示按“0”即可。

（二）浦发银行信用卡电话人工服务方法：

浦发信用卡中心客服热线是：400-820-8788、021-38784988。浦发银行白金卡客服热线是：400-888-0288、021-38784979。

以浦发信用卡热线为例：

1、拨打24小时服务热线4008208788——按“1”中文；

2、按“3”人工服务——无需卡号或身份证号；

3、按“0”帮助——卡号或直接按#；

4、按“6”投诉——卡号或直接按#即可。

（三）境外服务热线转人工服务方法：

境外浦发银行信用卡客服电话是：86-21-38784988。境外信用卡白金贵宾专线是：86-021-38784979。

以境外浦发信用卡热线为例：

1、拨打862138784988，按“1”选择中文；

2、按“0”帮助，再按“6”投诉或者直接按“3”选择人工服务。

人工服务主要业务包括挂失业务、个人业务、公司业务、网点查询、信用卡业务、疑似风险交易或ATM延迟汇款撤销、投诉及其他业务。