用户接入95518后依据语音提示按1即可转人工服务。95518是中国人民银行的保险客服热线。央行保险集团公司股份有限公司（PICC，通称：中国中国人保）是综合型保险金融公司，创立于1949年10月20日，是全球最大的保险公司之一。以上就是95518车险怎么转人工服务相关内容。

机动车辆保险主要特点都有哪些

1、因为机动车具备流动性，因此保险投保风险有着多元化；

2、因为驾驶员的素质以及机动车所面对的地区与环境不一样，因此面临的挑战也不同，造成其车辆保险事故的发生具有多元化；

3、因为机动车保险的承保范围除外在的物质损失外，还包含无形的责任和各项费用的损失，因此其保险标底的范围也有广泛性。

人保车险怎么查保单

1、可以在“中国人保财险”第三方公众号进行查看，从工具栏“我的”进入“我的保单”，登录后，就可以查到个人的保险单了；

2、可以在“中国人民保险”官方网站进行查看，进入首页后下拉，就可以看到“保单查询”入口，使用个人账户登录或企业客户账户登录后，就可查询到名下的保险单了；

3、可以拨通中国人民银行保险公司的客服电话进行查看，依据语音播报操作提示，直接转人工进行查询，一般还需要用户提供有关信息之后才能进行查看，例如需要用户提供个人的身份证号等；

4、可以带上个人身份证去央行的保险公司查询个人的保险单，工作人员会协助办理查询业务。

车险为什么不能网上续保

1、缺少相关材料：假如车主不按照规定提供个人以及车辆的相关材料，有可能会出现网上买保险不成功的情况；

2、车型比较新：数据库还没来得及升级，像那些刚上市的新车有可能保险公司都还没这款车的数据信息，因此网络上也暂时办不了续保；

3、没到续保时间：部分保险公司会让续保时间作出要求，比如提前2个月或者一个月才可以购买保险续保，假如未达到时间要求的话也有可能不能在网上申请续保业务；

4、车子不符续保规定：像盗抢车辆，报废车，营运期满以及出场手续不完整也是不支持网上续保的。