1、用户本人可以携带有效身份证件前往银行柜台，办理挂失及密码重置业务；

2、可以通过网上银行或手机银行重置密码。一般来说，网上银行和手机银行都有重置密码的功能，只需要依照提示操作就可以；

3、可以通过银行的客服电话来重置密码；

4、假如用户本人在异地办公，无法及时回来，需要代理人办理的情形，代理人可携带账户本人有效身份证件和代理人有效身份证件代办挂失。

存钱被吞金额会弄错吗

存钱被吞金额弄错与否需要确认过后才知道。假如有银行人员在，那么可以将这个情形告诉银行人员，银行人员会告知钱是否已经存进了相关账户，假如没有，银行人员会帮助解决。假如没有银行人员在，那么可以拨打银行的客服电话，告知情形，银行人员会给出解决途径，假如已经存进银行卡也会收到相关提示。

存单挂失后多久可以取钱

存单挂失后通常7天后就可以取钱。存款人的个人银行存单丢失后，一定要及时带上本人有效身份证件前往原开户行营业网点办理存单挂失手续，存款人要如实地说明存单丢失的详细情形，并且向银行人员提供存单账号，假如忘记存单账号，要核实一下个人的身份信息，同时向银行提供存单金额等存单的别的有效信息，就可以办理取钱。存单挂失后，丢失存单作废，银行办理新的存单，密码不变。

定期存款提前取出来会扣钱吗

定期存款提前取出会扣利息，不会扣减本金，定期存款提前支取的那一部分依照活期存款利率计算，用户在定期存款时要做好资金规划，提前支取划不来。定期存款是银行与存款人之间在存款时事前承诺时限、利率，到期后一次性支付利息和本金的存款，定期存款利率是依据人民银行基本利率上下起伏的，利率每一期都不一样。

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