1、电话号码查询：拨通上海医疗保险中心统一的查询电话（021）12333，来进行人工服务快速查询。同时也可以询问医保卡定点医院、医疗保险申请办理、医疗保险补缴（补交）、医疗保险转移等问题快速查询。但由于快速查询人数过多，占线时间较长，需耐心地等待；

2、网络查询：登录上海医保网。需要知道个人的账号密码才能进行网络查询；

3、上门快速查询：持身份证或社保卡号直接去上海医疗保险事务管理中心医疗保险处快速查询。

医保卡异地能购买药品吗

1、省内外地购买药品：假如是省内外地购买药品的时候，像有一些省市已经实现统筹，因而省内外地购买药品是允许的。因而即使在非参保地其他市县，也是可以通过医保卡去开启医保个人账户可以直接联网结算目录清单里的药房买药的。当然了，也会有一些地区还没达到省市统筹，因此就没法用医保卡在省内外地购买药品；

2、跨省外的购买药品：跨省外的购买药品这样的情况还没有达到。一般而言可以使用医保卡直接结算的，仅限在外地的联网定点医疗机构所产生的住院的医疗费用。

用户还要注意，由于居民医保卡都是没有个人账户的，因此在异地住院和特殊门诊的办理备案就诊，需要先自主垫付医疗费，之后再返回参保地费用报销。城乡居民也没有办法拿居民医保卡去外地刷卡购买药品。

医保卡补办要本人去吗

医保卡丢失了需要补办的时候，能够本人进行办理，还可以委托代理人进行办理。本人申请办理的时候，只需带上本人身份证原件复印件或户口本信息原件复印件到当地的医保中心申请办理就可以了。而委托代理人申请办理的时候，代办人既需要提供委托人身份证原件复印件或户口本信息原件复印件，还需要提供的自主的身份证原件复印件或户口本信息原件复印件，还有授权委托书。在提交申请补办了之后，通常需要半个月左右时间才可以拿到，到那时候医保中心也是会告知本人去领新卡的。