不一定是真的，因为捷信能否减免主要是看用户是否真的暂时不具备还款能力和经济来源，是否能提供出真实的证明材料，然后再由系统进行审核，审核同意后才能减免。由于每个人的情况可能会不同，所以并非每个人都可以成功减免。