浦发信用卡逾期12万，持卡人确实无法进行偿还的，可以致电浦发信用卡中心，向客服告知自己的经济困难情况，并提供相应的经济困难证明。银行在确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力且持卡人仍有还款意愿的，浦发银行就有可能与持卡人协商，达成不超过五年的个性化分期还款协议。